Terugbetalingsbeleid
Bij Little Things worden alle producten met veel zorg en liefde met de hand gemaakt. Omdat het merendeel van onze items gepersonaliseerd en speciaal op maat wordt vervaardigd, kunnen deze helaas niet geretourneerd of geruild worden.
Gepersonaliseerde producten, zoals speenkoorden met naam of andere items met specifieke kleur- of naamkeuzes, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Elk stuk wordt speciaal voor jou gemaakt.
Wij vragen daarom om je bestelling zorgvuldig te controleren vóór je deze afrondt. Let goed op:
-
De correcte spelling van de naam
-
De gekozen kleuren
-
Eventuele extra opmerkingen
Is er toch een probleem?
Heb je een beschadigd artikel ontvangen of klopt je bestelling niet? Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
Vermeld je bestelnummer en voeg duidelijke foto’s toe van:
-
Het product
-
De verpakking
Wij bekijken je melding zo snel mogelijk en zoeken samen naar een passende oplossing.